介護の職場では、業務を円滑に進めるために、指導や注意が必要になる場面が多くあります。
特に後輩や新人に対しては、経験者として「こうした方がいい」と伝える場面が自然と増えていきます。
しかし、注意の言葉がうまく伝わらなかったり、意図とは違う受け取られ方をされたりすることで、「言いすぎたかもしれない」と感じるケースもあるようです。
「正しいことを伝えたつもりだったのに、後輩が落ち込んでいた」
「指導したつもりが、距離を取られてしまった」
こうした場面では、「何を伝えるか」だけでなく、「どう伝えるか」が結果に大きく影響します。
伝え方やタイミング、声のトーン、相手の状態を見ながら言葉を選ぶことが、より伝わる関係づくりに繋がっていくのです。
また、「相手がどう受け取ったか」に意識を向けることで、自分の伝え方を見直すきっかけにもなります。
指導に正解はなく、常に試行錯誤の連続ですが、相手と向き合おうとする姿勢こそが、信頼関係を育む土台となります。
かいご姉妹サロンでは、「こう言ったら伝わりやすかった」「これはちょっと反省した」という日常の経験を共有できる場を目指しています。
言いすぎてしまったかも…という気づきは、自分を責める材料ではなく、次の関わり方を考える大切な一歩なのかもしれません。