介護の現場では、大きなトラブルよりも、日々の小さな違和感が積もって人間関係に影響を与えることが多くあります。
たとえば「ちょっとした言い方が気になった」「あの時、視線を合わせてもらえなかった」など、一見取るに足らないことでも、何度も重なると気持ちに影を落とします。
こうした違和感は、放置すると自分の中でどんどん解釈が膨らみ、「あの人は自分を嫌っているのかもしれない」という思い込みにつながることがあります。そうなる前に必要なのは、「事実」と「感情」を分けて整理することです。例えば、「挨拶を返してもらえなかった」という事実と、「無視された気がして悲しかった」という感情を別々に捉えるのです。
事実を整理すると、「相手はただ忙しくて気づかなかっただけかもしれない」という別の可能性にも目を向けられます。すると、直接的な対立を避けつつ、自分の気持ちも軽くできます。必要であれば、「さっきの件ですが…」とさりげなく確認することで、誤解を解くこともできます。
また、自分だけで抱えず、信頼できる人や第三者に話してみるのも有効です。別の視点からの意見は、偏った思考をほぐしてくれます。
かいご姉妹サロンでは、「こんな時どう捉えたらいい？」という形で相談でき、他の現場での経験談も参考にできます。
小さな違和感を見逃さないことは、早期の関係修復や環境改善につながります。
不満が不信感に変わる前に、自分の中で丁寧に整理し、必要に応じて共有する。
この積み重ねが、職場の空気を穏やかに保つ力になります。